Una estrategia crea VALOR

• Si quieres ganar por encima de tu costo de capital (es decir, si quieres crear valor), ), tus esfuerzos deben obtener un mayor rendimiento que los de tu competidor promedio.
• Para obtener un rendimiento mayor que el competidor promedio, debes tener una ventaja competitiva sólida, o debes competir en un sector inusualmente atractivo.
• Los enfoques básicos para obtener una ventaja competitiva, y que pueden ser aplicados en la mayoría de compañías, son: a) convertirse en el líder de los bajos costos; b) dirigir tus esfuerzos a un nicho para convertirse en el experto del mismo (industria, producto, servicio, geografía, etc.); c) desarrollar productos y servicios innovadores con un alto nivel de diferenciación; d) emplear enfoques y métodos comerciales con alto nivel de diferenciación versus sus competidores.

Compite para ser ÚNICO

Compite para ser único, no para ser el mejor. La estrategia no se trata de ser el mejor, sino de ser único.
Muchos líderes consideran que sólo puede haber un ganador. Pero competir en los negocios es más complejo. Puede haber varios ganadores. Dentro de una sola industria, pueden existir varias compañías superando el promedio de la industria, cada una con una estrategia distintiva y diferente, sin ser necesariamente una amenaza directa entre sí. De esta manera, el peor enfoque posible de una estrategia es buscar al jugador más importante de la industria e intentar copiar todo lo que hace.

La estrategia se trata de «elecciones»

Una estrategia requiere de una elección clara de A QUIÉN servir y de una elección clara de CÓMO servir a esos clientes. Se trata de conectar el mundo exterior, el lado de la demanda, con tu empresa, el lado de la oferta. O en términos sofisticados: necesitas una propuesta de valor para un segmento de clientes específico y desarrollar actividades únicas en la cadena de valor para atenderlos. La palabra clave es ‘elección’.

Estrategia y ejecución

Tener un vínculo estrecho entre la estrategia y la ejecución es de vital importancia. Tu estrategia es tu promesa de valor a ofrecer, es decir, las actividades que realizas por los clientes y que ninguna otra compañía puede hacer tan bien. Tu ejecución ocurre en las miles de decisiones que toman cada día los colaboradores de la compañía en todos los niveles. La calidad, la innovación, la rentabilidad y el crecimiento dependen de que la estrategia y la ejecución encajen a la perfección.